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グラフィック・ドライバのアップデート (立ち木の処理, 文字の未表示...)

グラフィックの異常処理(立ち木の大きさ、きめ細かさ、画面赤一色)あるいは文字非表示などが発生する場合はグラフィク・ドライバのアップデートが必要です。

通常、最新のドライバへとアップデートすることでこれらに問題は解決します。

  • Intel HD Graphics チップドライバ, こちらのサイト auto-detect toolより確認してください。
  • AMD/ATI カードの場合, こちらのサイトthey have one alsoより確認してください。
  • NVIDIA チップの場合、こちらのサイトhere からオプション2を選択してください。

Hewlett-Packard, Lenovo, あるいは Dellコンピュータの場合は、メーカ仕様のドライバが組み込まれています、auto-detectツールを使用した場合は、メーカ独自のサイトへと誘導されますので指示に従いアップデートしてください。メーカの提供するドライバは必ずしも最新のものでないこともあります。

もし、最新のドライバにアップデートできない、あるいはその方法がわからない場合はチケット open a support ticket with us を発行し、次の手順により follow these instructions お手持ちのコンピュータの仕様とログ情報(\Documents\Zwift\Logsフォルダに常駐)を送付してください。詳細を解析の上、適切なトラブル対応方法をお知らせいたします。

 

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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