Zwift - Indoor Cycling. Outdone.
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ウインドウズのプロセスのリストをサポートに送るには?

Zwiftにて発生するハードウエアの問題に対して、起動しているほかのプログラムが起こしている互換性の可能性があります。 プログラムが起動していないようでも、バックグランドにて動作していることがあります。

干渉しているプログラムをチェックするために、コンピュータで動作してる一連のプロセスのリストを送ってもらうようお願いしています。

ウインドウズのプロセスのリストをサポートに送る

1.ウインドウズキーにて検索バーを表示させ’CMD'と入力し、コマンドプロンプトを起動します。右クリックにから管理者にて実行を選択します。

次のステップでコンピュータにて動作しているプロセスのリストをテキストファイルに保存します。その保存先を、たとえばC:rootなどと変更することができます。

2. コマンドプロンプト画面にて、以下のようにタイプしてください。 tasklist > "C:\processes.txt" (ダブルクオーテションを忘れないようにしてください。).
3. ウインドウズ・エクスプローラを使いテキストファイル保存先を指定してください。この例の場合はC:\を指定してます。
4.プロセステキストファイルがC:\フォルダに保存されています。サポートにこのファイルを添付ファイルとして送付してください。 

 

 

 

 

 

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