Zwift - Indoor Cycling. Outdone.
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Zwift がUSB ANT+ドングルを認識しない

ZwiftがANT+ドングルを認識しない場合にはいくつかの理由が考えられます。

  • Garminソフトウエアを起動している。
  • Suunto Movescount ソフトウエアを起動している。
  • ANT+ ドングルがUSB 1の場合 (USB 2が必須)

Garmin(Garmin Express、 Garmin ANT Agent)とSuunto(Suunto Movescount)プログラムは USBポートを占領する結果、ZwiftがUSBドングルを認識することができません。Zwiftを稼働中はこれらのプログラムを閉じてください。

他に考えられる原因としてUSBバージョンが古いUSB 1のANT+ドングル場合です。USB 1タイプのドングルの場合はケースにUSB 1とたいていの場合は明記されています。あるいは差込口のプラスチックの色が白色をしています。USB 2の場合は通常黒色です。

ANT+ドングルがZwift適応でない場合はこちらのサイトpurchase a newer USB 2 dongleから購入されることをお勧めいたします。

最後に、以前に動作していて突然動作しなくなった場合の対処法として、一旦ANT+ドングルを抜き差ししてドライバをリセットしたのち、Zwiftアプリケーションを再立ち上げしてください。

Macに関して - 大小文字ファイルシステム不適合

Macのコンピュータにおいて、Macが大小文字ファイルシステムのために一部のANT+ドングルを認識しないという問題が発生しています。この問題が発生する機種に関しては非常にまれであるためにとこれらの改変のためには多大な労力を要することで、いましばらくの間は、この問題に対しての対応計画は持ち合わせていません。

もし問題が解決しない場合はチケット Open a support ticket with us,を発行してください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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